RENOKAをご覧いただだき、ありがとうございます。
当店は「古い家具」から「古き良き家具」へをモットーにアンティーク家具をリノベーションすることをミッションとし時代、年代や国などにとらわれることなく、そのものの持つ『表情』『雰囲気』『存在感』を大事にして商品を選んでいます。使い捨てるのではなく、ずっと一緒に時間を重ねることのできる、寄り添える、そんな愛着のあるものをご提案できればと思っております。
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〈古家具・古道具を初めてご購入のお考えの方へ〉
古いものを初めてご購入のお考えの方は、古い物だから長く使えるのだろうか？扉や引出しなどの開け閉めなどはスムーズなのか？など家具の状態についてご心配な点があると思います。
当店では、届いてすぐに使えるように実用的にまだまだ使えるかどうか、状態をしっかりと見極めて手直しをしてから商品発送をしております。状態が良い中でも、サビ、剥げ、落としきれない汚れなどがありますが、経年の味、歴史として、古家具ならではの雰囲気を楽しんでいただけたらなと思っております。
発送前に商品の汚れなどは再度確認しておりますが、汚れや埃などがありましたらご了承くださいませ。
家具の状態についても運送中の取り扱いで状態が悪くなる事例があります。もし、到着時にそのような事がありましたらご連絡ください。ご心配な点、ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ：info@wa-maruken.com
［当店での古い家具のメンテナンスについて］
当店では、古い家具を隅々まで丁寧に水洗いリセットさせ、補修、修復、板の交換などのメンテナンスを家具の状態を見てからしており少しでも長く大切に使っていただけるようにしております。古家具のため、経年のキズ、落としきれない汚れなどはございます。
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〈古家具の使用場所について〉
•極端な温度変化や、直射日光・熱などは、家具のひび割れや、木の反り返りを生む原因に なりますので、なるべくお避け下さい。 また、極端な乾燥や湿気もよくありませんので、エアコンの吹き出し口付近や、結露しやす い窓際などではご使用にならない方がいいです。
〈木製家具の日々のお手入れ方法〉
•オイルステイン仕上げのものや、オイルフィニッシュ、ペイント、無塗装のものなどは、熱いものや水滴、油こぼれなどによるシミができやすいので、素早くふき取るようにしてください。
•普段のメンテナンスは、固く絞った雑巾での拭き掃除が基本です。
•オイルステイン仕上げのものや、オイルフィニッシュのものは、乾燥しやすいので、２〜３ヶ月に１度、 定期的にオイルやワックスを塗ることをお勧めします。
一部木材の種類によっては、オイルにより色が真っ黒になるものがございますので、目立たない箇所で試してからお使いください。
〈お届け配送について〉
配送はヤマト家財宅急便と佐川急便で発送いたします。
送料は分かりやすいように送料無料で設定しておりますが北海道、沖縄、離島、東北、九州の方
には追加送料がかかります。
ご注文を確認させて頂いた後１～２日以内に商品を発送させて頂きます。（お届けは商品の大きさと運送会社、地域によって異なります。）
・配送日指定なしの場合は翌営業日発送（クレジット・後払い決済分）
※銀行振込決済、コンビニ決済の場合はご入金確認日の翌営業日からの発送
〈お支払方法について〉
クレジットカード決済、銀行振込がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時でお支払が確定致します。
・クレジットカード（下記のカードがお使い頂けます）
VISA MasterCard JCB
※1回払いのみとなります。
・銀行振込（ご入金時に発生する手数料はお客様ご負担となります）
※銀行振込決済はご注文確認のメールが当店よりお客様に届いた日から、6日以内に入金が確認出来ない場合は自動的にご注文はキャンセル扱いとなります。ご了承下さい。
■キャンセルについて
一度頂いたご注文のキャンセルは原則お断りさせて頂いております。
※ご注文内容のご変更・追加はお受けできますので、ご希望の場合はご連絡下さいませ。
・ 長期不在による配送業者保管期限切れなどに
より商品が当店に返送された場合は往復送料や手数料、資材料などの発生した経費をご請求さ
せて頂きます。
■ご返品について
発送には万全を期してりますが万一、初期不良や商品違いがございましたら、お名前・商品名・数量をご記載頂きメールまた お電話にて商品到着後１週間以内にご連絡下さいませ。
交換または返金にてご対応致します。（送料は当店が負担いたします。）
下記の条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受する事ができませんのでご注意下さい。
※お客様の都合による商品。
※商品到着後8日以上経過している商品。
※一度ご使用になられた商品。
※お客様の元で破損・汚損した商品。
■ご交換について
お客様のご都合によるご返品の場合はご返品時に発生する送料（返送分・再発送分）をご負担頂き
ましたら、ご対応させて頂きます。
下記の条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受する事ができませんのでご注意下さい。
※商品到着後8日以上経過している商品。
※一度ご使用になられた商品。
※お客様の元で破損・汚損した商品。
〈お届け時間帯〉
お届け時間指定ができます。
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時
ご希望のお届け時間帯がお選びいただけます。
（地域によりご希望配達時間にお応えできかねる場合がございます。）
もしご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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※ご注文の前にお読み下さい
当店が扱う商品は古い家具、アンティーク品です。
・アンティークにご理解頂ける方のみ、ご購入をお勧めいたします。
・古いものを扱ってる性質上、商品説明と写真だけではお客様との見解に相違が発生する可能性があります。
・商品説明と写真搭載には万全の注意を払っておりますが、もしご不明な点がございましたら、遠慮なくご質問ください。
〈商品のコンディション・におい等について〉
・長年使用されてきた中でついた軽度の汚れや小キズ、家具の経年の痛み等は搭載しておりません。
・経年特有のシミ汚れや木のにおいなど、消すことの難しいものもございます。
・当店では、できる限りの清掃を行い、すぐにお使い頂けるような状態で販売していますが、古いものに慣れていらっしゃらない方、神経質な方のお買い物はお控えくださいますようお願い申し上げます。
・当店で販売するほとんどの木製商品はオイルステイン、BRIWAXなどを塗布しておりますが、古い木質の風合いを感じていただくため、ニスやウレタンなどのコート塗料は塗布しておりません。
そのため、湿度、温度または水分などで、商品の上に載せているものや衣類などに色移りすることがございます。ご注意ください。
〒509-2202 岐阜県下呂市森１３番地 家具のマルケン
TEL0576-25-4014 FAX0576-25-5735
RENOKA担当：野村嘉宏（ノムラヨシヒロ）
連絡先：090−3557−4555 アドレス：info@wa-maruken.com
古物商許可：岐阜県公安委員会 第531220000349 号
